Qué traemos de tu Google Calendar
Si tu spa lleva la agenda en Google Calendar, no hay que empezar de cero. Nuestro equipo trae lo que ya tienes para que no pierdas tu historial ni las citas que ya estaban agendadas:
- Las citas con clienta, con su fecha y su hora.
- Los bloqueos de vacaciones, comida, cursos o ausencias. Cada bloqueo queda ligado a su profesional, porque un bloqueo sin nadie asignado no bloquea nada.
Lo que no se trae: los avisos de «todo el día» que mencionan a varias personas juntas, porque no son la cita de una sola clienta.
Y una regla que protege tu trabajo: si una cita que viene de Google choca exactamente con una que ya capturaste a mano en la agenda, se salta y queda para revisar. Nunca pisa lo que capturaste tú.
Un detalle práctico: las citas de Google suelen llegar sin servicio, porque allá el tratamiento iba escrito en el título («11:00 Ana masaje»). Se ven y se atienden normal; al cobrar, solo hay que escribir el servicio en el renglón del cobro.
Lo que te toca a ti
Muy poco. Compartes tu Google Calendar con la dirección que te damos, desde una computadora (esa opción de Google no existe igual en el celular), y nos pasas el dato del calendario. Activarlo no es un botón dentro de la agenda: lo coordinamos contigo una sola vez.
Si llevas la agenda en libreta o en Excel, también se pueden cargar tus clientas desde otra agenda o desde un archivo. En la demo te decimos qué formato nos sirve.
Sigue trabajando mientras tanto
El cambio no tiene que ser de un día para otro. Si lo pides, durante la transición seguimos trayendo lo que se siga anotando en Google, para que nadie se pierda una cita mientras el equipo se acostumbra. Conviene saber dos cosas:
- La actualización corre cada cierto tiempo durante tu horario de atención, así que un cambio en Google puede tardar hasta media hora en verse.
- Si una cita cambia de hora en Google, se actualiza aquí. Pero si la borras en Google, no se borra sola en la agenda: cancélala también aquí.
Cuando todo el equipo ya capture directo en la agenda, se apaga la conexión y listo.
Clientas repetidas: cómo se juntan
Al traer un calendario puede pasar que la misma clienta quede en dos fichas, sobre todo si su teléfono venía escrito de dos formas, o si una cita traía dos nombres juntos. Para eso hay una herramienta para combinar fichas: buscas a las dos, eliges cuál se conserva y una vista previa te dice cuántas citas, servicios, cotizaciones y pagos se van a mover. Como no se puede deshacer, pide escribir «COMBINAR» y hace un respaldo antes.
Si dos personas distintas comparten número (mamá e hija, por ejemplo), no se combinan: es válido que compartan teléfono.
¿Y Google Calendar después?
No hace falta seguir usándolo: tu agenda por cabina funciona completa sin él. Si te gusta ver tus citas en el celular o en el reloj, existe un espejo opcional hacia tu propio Google Calendar: tus citas aparecen allá unos minutos después de crearlas o moverlas, y si cancelas una, se quita sola.
Un último detalle: muchas citas de Google llegan sin teléfono. Esas no reciben la encuesta de confirmación por WhatsApp hasta que le agregues el número a la clienta en su ficha.
¿Vienes de otra app de reservas?
Si hoy usas otra plataforma, compara antes de decidir: AgendaSpa como alternativa a AgendaPro, AgendaSpa frente a Fresha y AgendaSpa frente a Booksy. En las tres te decimos con honestidad en qué te conviene quedarte y en qué te conviene cambiarte.